怎样让美国人爱上“海淘中国货”?

2015年05月19日 新创 评论关闭 阅读 543 views 次

中国人喜欢海淘,外国人更喜欢。国人疯狂的从世界各地购入食品、快消品、电子产品,而在地球的另一端,美国人也开始“海淘”来自中国的商品。现在就有一款这样的应用 Wish,贩卖的中国货非常便宜:一只市价 2470 美元的男士手表只卖 69 美元;229 美元的高跟鞋打折到 32 美元。

Wish 是一个在线集市,创办于 2011 年,总部位于旧金山,目前已经有近 1 亿个免费注册的账户,3100 万活跃用户,提供约 4000 万款商品,拥有 10 万个商家。在 Wish 上,你能买到低价销售的服装、手势、手机壳等等,而其中大部分的商品来自中国。

Wish 的销售模式类似淘宝和 eBay,它并不自营商品,而是拉拢商家入驻。Wish 因此没有库存和大量的管理成本,每一笔交易,Wish 抽取 15% 的佣金。

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为什么会这么便宜?Wish 上的商品大多是“无牌商品”,也就是“中性包装商品”。所谓中性包装(Neutral Packing),是对外竞销和扩大出口的一种手段,商品内外均无标明生产国别、地名和厂商的名称,也不标明商标或牌号。它的主要目的是降低成本。

比如一双去掉 Logo 的 Nike 运动鞋售价 80 美元,而在其他网站上的贴牌价要超过 100 美元。当然,无商标并不意味着是假货,可是这种商品的确很容易被仿冒,这也是 Wish 目前面临的问题之一。

“很显然,中国的直购有很大市场,”北德克萨斯大学全球数字零售研究中心高级总监理 Richard Last 说,“问题在于,Wish 能否在做大的过程中保证质量和服务,这也是 eBay 面临的挑战。”

和另一个电商竞争者亚马逊不同,Wish 并不追求极致的送货体验,它的商家一般承诺“几周内”发货,往往用户收到货品时早已超过了送货日期。一位商家表示,一款 3 美元的石英表需要 33 天送达,10 美元的太阳镜则要等待 22天。

亚马逊近年来在优化物流体验上达到了近乎偏执的地步——无人机、自行车、出租车都将是这家万货商店的快递员,它们的使命就是分秒必争的提高物流效率。

尽管商品便宜,糟糕的送货体验依然被用户诟病,因此,Wish 也尝试在美国、欧洲、中国建立仓库,以缩短配送的时间。

除了卖的东西便宜,Wish 的应用也会根据用户浏览、购买、收藏的商品,选择性的为用户展示商品,这点和淘宝类似。

Wish 目前有 400 多名员工,不过公司并不愿意透露财务状况。根据《福布斯》的报道,Wish 获得了资本亲睐,Wish 可能已经筹得超过 5 亿美元的资金,估值约为 30 亿美元。去年 6 月,Wish 的估值还只有 6 亿美元。之前的投资者还包括 GGV Capital 和 Founders Fund。

Wish 并不是没有竞争者,初创公司 Jet.com 将于今年晚些时候上架,它同样主打低价打折商品,以比竞争对手低 10% 至 15% 的价格出售品牌商品。

 

题图来自 sfmoneycoach

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