曾经做出天猫的老男人“黄药师”再出发,这次瞄准的是食品和生活快消的消费升级

2015年01月26日 公司 评论关闭 阅读 585 views 次

Costco是美国第一大连锁会员制仓储式量贩店,以物美价廉著称。前一段时间,美国本土一家全新的电商网站Jet.com还未上线即获得8000万美元的投资,它模仿的便是Costco的模式。百恩百是一家专注于优质进口食品和其他快消类商品的电商,创始人是曾经创立天猫商城的“黄药师”黄若。正如当年天猫一出整顿淘宝乱象一样,这次百恩百似乎也隐含这同样的逻辑,只是落脚在一个更加垂直的领域。

他认为在中国,过去十年电商基本进入了稳健期,大流量时代已经过去,未来属于细分市场。有一类消费者,他们有网购习惯同时对生活质量要求较高,并且正在逐渐步入家庭,百恩百瞄准的是这群人的刚需。一方面延续网购这种购物习惯,同时顾及他们的需求变化。它以B2C的形式将原产自国外的生活必需品,如米面粮油和洗涤日化,通过当地批发商和正规进口商统一订购至国内,再整合售卖给消费者。目前它在顺义有一个仓库,经由顺丰快递发货,生鲜24小时内送达,其他类商品则2-3天内。

目前,消费者购买这些生活快速消费品的渠道大致有两种。首先近些年可以看到,商场或超市内新增很多进口商品柜台,以满足这方面的需求;另一个则是海淘,近乎一片红海:除了大的电商平台,还有很多散户小店,甚至,1月8日网易也悄然上线考拉海购,紧接着顺丰速递上线顺丰海淘。

不过,与海淘不同,百恩百不希望一直依靠政策红利如保税仓生存,而是想通过清晰的定位,完善上游供应链和精挑细选的商品种类取胜。如2015年,他们计划在澳洲和西班牙设立采购办公室,这种模式日后有望发展成与供应商直接合作,创建自有品牌从而省去进口商这个中间环节。

网站至今未上线奶粉这个门类,高税的酒类目前也不在其销售之列,因为创始人认为这种品牌认知度较高的产品或爆款并不是百恩百最想做的。销售农副产品与工业化产品不同,注重的不是品牌而是原产地,而现有的渠道可以获得的产品中真正可以溯源的可能不到20%。

在食品安全和信任缺失等问题上,为了更好地获得消费者的信任,百恩百在考虑更多O2O线上到线下的模式,比如开原产地展示厅,实体超市,体验厨房等。同时在商业模式的摸索上,下一步的动作可能是Costco的订阅式。长远来看,中国消费者可能还需要一些缓慢的引导,百恩百希望真正优化购物体验,做面向未来的电商品牌。

作为一家初创企业,不免还存在很多问题,如网站Bug,商品门类不全,模式上的摸索等。百恩百网站于去年11月上线,目前累积了几千名购买用户,每单金额在160-200元左右,一天约有200单。目前团队有30多人,他们希望通过[知乎则也]这个平台吸引更多人才加入,欢迎砸简历到haofengli@bainbai.com

作为《我看电商》一书的作者,当被问到为什么选择这样一个角度切入时创始人黄若说:

我们倡导的是一种消费观。美是由内而外的,你可以买很多很贵的衣服和跑车,但是你只有一个胃,这些生活必需品才是最基本也是最重要的。同时我们看准了这个市场,其实是站在路口等消费者,他们总要经过这里的。

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