泛安全智能硬件领域,360燃气卫士用小而美感动用户

2015年01月21日 产品 评论关闭 阅读 543 views 次

从安全路由器、家庭卫士、儿童卫士到近期即将上线的燃气卫士,纵观360智能硬件族群,都是在做从线上安全转移到线下广阔泛安全领域的尝试,安全成为了其产品线最大的附加值,这也应了老周在公开场合多次讲到的那句话:我们就是一家做安全的公司。

反观目前的智能硬件领域,你一定很熟悉小米着力宣传的智能硬件生态,就在刚刚落下帷幕的极客公园创新大会上还发布了一系列智能家具套装;另外,据悉魅族也即将在本月28号发布智能生态圈,几家大的互联网公司往往都在谈布局、讲战略。

相比之下360的思路看起来确实有些另类、奇葩,但这就代表毫无战略角度的思考么?在[知乎则也]记者和360智能硬件产品部总监宋晓天的聊天中,有了些许答案。

 

为何选择这个细分领域?

宋晓天曾经是360安全路由器的负责人,现任智能硬件产品部总监,主导近期即将上线的360燃气卫士这款产品的研发。在外界看来燃气报警器是非常细分的一类产品,而智能家居这个领域有非常多的品类,为何第一款主打安全的智能家居产品会选择这么单一的产品形态呢?如果你了解市场现状,就不觉得奇怪了。

360智能硬件产品部总监宋晓东向[知乎则也]记者介绍到,燃气报警器这个领域最大的特点就是鱼龙混杂,目前传统的燃气报警器在京东、淘宝等渠道销量大约在每月几千,价格则为100+到200左右,不过此类产品存在几项严重的问题:

“一、产品缺少人性化设计,更多是从消防角度切入,安装后就不再去关注了。二、灵敏度差导致的误报率非常高,产品出发点多以硬件盈利为目的 。三、只有少数用户能意识到报警器的重要性。”

如果从市场角度来看,空气传感器确实没有智能路由器那么大,但另外一个角度,煤气泄漏是一个关乎生命的严重安全隐患,这个荒芜的市场还没出现一款对能得起用户的产品,越是细分的领域想象的空间也越大。

360对此也成立了单独的团队来做这件事情,这样做的好处显而易见,既能利用大公司的优势整合资源,又能让团队运营尽量轻量化,少了很多管理层面的问题,这时坚决的创业心态非常有利于专心打磨产品!

 

没有高大上,用小而美打动用户

360燃气卫士的特点在于用互联网思维去解决用户的单点需求,它是一款具有预测功能的智能燃气报警器,当老人在厨房忘关燃气时,不仅会本地声光报警,同时远在千里之外的子女能第一时间收到短信报警和手机APP报警,有效避免燃气爆炸事故的发生,同时可以用手机实时查看室内燃气浓度,对危险燃气使用行为进行提前预警等。

燃气监测器作为空气监测领域的一个分支,传感器的灵敏度是最重要的衡量标准,因为这类产品和数字产品不一样,本质是利用电化学反映原理。天然气的主要成分是甲烷,它是通过和特定化学物质发生极其细微化学反应而导致电流变化,化学信号转换成电信号最终才数字化呈现在用户面前。

在传感器的选择上,360燃气卫士选择了与业内领先的传感器技术供应商汉威进行合作,据调查市场上百分之三十产品也都是选用此家的设备,这样一来在监测数值的稳定性上便有了保障。一旦危险发生,360燃气卫士会第一时间通过网络通知到用户,在手机端会配有很全面的指导意见,同时考虑到APP并非常驻内存,它会选择用短信或电话这样更及时的方式。

不过报警只能在危险发生的时起到通知的作用,你需要采取措施把危险解除掉,更像是亡羊补牢,还不能从根本上解决问题。360燃气卫士的做法是提前一步做好预防,这对从传统产品来讲很难做,因为它只是一个数字,达到指定数值才会报警,在报警和不报警之间进行合理的判断就可以防患于未然。这也正是未来360燃气卫士要做的:分析用户在场景中的实际使用状况,挖掘大数据做出更好预判。

谈到未来的的构想,360智能硬件部总监宋晓东表示:

“如果到真实的使用场景,产品会通过几周的时间来记录详细的数据,并且这些数据都是基于云端。除了通过网络的自动报警,还将和抽油烟机和燃气灶等产品进行联动,逐渐构建一个家庭安全的生态圈。 ”

无论是360燃气卫士这款产品本身还是其背后团队,从里到外都透着一种极其用心的态度,坚持以小而美的产品服务好特定受众,在浮躁的智能硬件领域人人都想借着“智能”红利分一杯羹的当下,这份“初心”何其可贵。([知乎则也]) 

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