星巴克停用Square,Twitter之父的支付梦受挫

2014年12月23日 公司 评论关闭 阅读 559 views 次


据华尔街日报消息,星巴克停止了与美国移动支付服务提供商Square的手机支付业务合作。上周起,消费者在星巴克的点餐支付都不能再使用Square的手机支付应用“钱包(Wallet)”。

Square是Twitter之父Jack Dorsey创办的移动支付公司。2012年,为了提供更好的消费者体验,星巴克以2500万美金投资了Square。星巴克CEO Howard Schultz进入Square董事会。然而双方的合作并未达到预期,Wallet一直没有成为星巴克的主流支付应用。Howard Schultz也在一年后离开了Square董事会。

10月,Howard Schultz曾透露,星巴克在美国的交易中,单周的移动支付交易数量达到700万笔,这比半年前公司在年度股东大会上提供的数据高出了200万笔。移动端支付占全部支付交易的比例达到16%。随着移动端支付在交易中的重要性提升,星巴克越来越重视移动端的应用体验。但这一次他们选择了开发自己的应用。星巴克自家的移动支付应用正在试用中。消费者可以使用星巴克的应用在到店前完成点餐。这一应用还将支持星巴克的消费者忠诚度计划。

Square曾于5月表示,将于明年上半年用Order代替Wallet,并会在App从应用商店中下架后继续支持Wallet中的服务。而实际时间比计划有所提前。并且Square将不再继续支持Wallet中的订单信息向Square新的下单支付应用Order的转移。

尽管如此,Square和星巴克并没有完全停止合作。Square将继续处理星巴克在美的7000个连锁店的储蓄卡和信用卡支付业务。Square 还收购了线上订餐服务商 Caviar,借道线上订餐扩张其移动支付业务;还开展了自家的金融业务 Square Capital,基于用户的支付记录,为那些信用良好的企业提供贷款;上个月,Square 还和“阅后即焚”应用 Snapchat 合作,好友间在聊天页面里就能完成转账。

在这些业务的推动下,本月初,Square 日交易额达到了 1 亿美元,但是依然在亏损。据 Jack Dorsey 在月初接受纽约时报采访时表示,Square 正在快速成长,未否认可能被收购传闻。

不过,此次失去星巴克的移动支付业务对刚有起色的 Square 可能是一个打击。在Paypal、Apple Pay快速抢占市场的背景下,失去星巴克的移动支付业务对Square无疑是一个很大的打击。

至少现在看来,Square很难成为像Twitter那样伟大的产品。

[本文参考以下来源:geekwire.com, blogs.wsj.com]

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