二手房平台“美丽屋”:房产中介ERP衍生出的全网交易平台

2014年12月16日 公司 评论关闭 阅读 530 views 次

二手房交易与租房的痛点是类似的。

第一,信息不对称,房源、房价动态等重要信息都掌握在中介手中,买卖双方往往无法直接沟通;第二,中介服务水平参差不齐第三,中介服务价值与中介费用不匹配。虽然中介往往成为大家诟病的中心,但涉及到线下的评估、过户、抵押、贷款等诸多专业操作,“中介经纪人短期甚至长期内依旧是不可替代的”——至少易遨中国CEO张振国是这样判断。

易邀中国的前身是一家房产中介ERP公司,8年以来,其产品已经应用于2万多家门店,拥有至少30万日活的经纪人。相比之下,目前北京和天津最大的中介链家的经纪人规模也只有1万多。

不久前国家统计局发布了《2014年10月份70个大中城市住宅销售价格变动情况》。数据显示,与9月份相比,全国70个大中城市中,10月份二手住宅价格下降的城市有64个。与去年同月相比,70个大中城市中价格下降的城市有65个。而在多项救市政策的出台下,全国一线城市二手房价格环比才终于全面止跌,签约交易量环比也开始上涨。

在市场环境惨淡的情况下,各房产中介纷纷开始寻找出路。而在这个凭借信息壁垒吃饭的行业,信息数据的拥有者就建立了极大的优势。从这一点来说,易邀中国推出“美丽屋”这款产品可以说是顺势而为。

“美丽屋”是一款汇整房源、促成二手房交易的APP,有业主和经纪人两个版本,试点范围为北京和天津。

(业主版APP)

据张振国介绍,美丽屋目前一个月有80万条真实有效房源进入,200多万条客源信息以及3万多在线经纪人,而这些集中在美丽屋平台的经纪人是来源于易遨ERP的积累。另外,易遨ERP还会从房源和客源两个部分为美丽屋提供信息资源和整合。简单说,美丽屋把各个房产中介连接成了一个大平台。它从中介公司以及业主获取大量房源并进行整合,中介经纪人可以在线对房源估价、预约看房、录入带看记录,事后业主可以对经纪人进行点评,房源因此可以保持实时更新。

从服务对象来看,美丽屋对业主、中介公司、经纪人三方来说是共赢的。

对业主来说,从将房源委托于中介到卖出房屋这个过程是最痛苦的。一方面,他不了解各家中介的带看情况,中介不预约临时带客看房情况时有发生;另一方面他必须忍受这个阶段不停的咨询和接触。美丽屋呈现给业主的则是将多家中介整合后的信息来源,同时业主可限制与中介接触的总次数。另外,业主可以发红包从而激励经纪人帮自己尽快出手房屋。

从中介公司来看,中介最关心的是消化能力。随着房屋信息日渐透明化,房源多数情况下是多个中介共享。因此,相比于更大的房源池、凭服务和协作从而促成更快更有效的交易,向美丽屋平台贡献出房源的损失,也就相对较小。另外,经纪人有了业主对其点评的积累,服务能力可以量化,这对于公司的管理也是有益的。

从经纪人来看,首先,美丽屋增加了房源端的透明性,经纪人获取房源更容易。其次,在整合的中介平台上,经纪人以销售能力、服务水平竞争订单,竞争环境更透明更公平


(经纪人版APP)

另外,美丽屋还设计了隐号通话、通话录音两个功能。当业主在美丽屋中打电话给经纪人时,美丽屋会通过中继帮业主隐藏电话号码。经纪人要联系业主,必须先通过APP预约,从而防止业主尚未进入交易环节联系方式即遭泄露。而通话录音,能将经纪人的工作真实量化,促进服务质量的提升,杜绝假跟进。这一功能还可为中介公司留下音频资料,作为经纪人优秀案例的来源库。

美丽屋是创新工场孵化的团队,其CEO张振国曾任顺驰不动产网络集团全房网CEO。美丽屋北京团队现有50余人,天津100余人。去年11月份曾获得创新工场A轮投资。未来,美丽屋还将在APP中加入房客相关功能。

与“美丽屋”类似的产品还有[知乎则也]之前报道过的“房主儿”,他们是用O2O+C2C模式做二手房的交易与租赁。

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