“双十二”是鸡肋吗?

2014年12月14日 观点 评论关闭 阅读 510 views 次

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轰轰烈烈的双十一好像余温未散,双十二又来了。但是很明显,双十二无论从话题性、促销度、交易量上看,都远不及双十一。

相比于双十一邀请媒体直播交易数据,阿里对双十二的重视程度也不如双十一。并且,双十一的大品牌促销力度大,双十二面向的多是小商户。

对消费者来说,双十一已经集中透支了大部分消费力,时隔一个月,快递刚刚收完,信用卡账单还没还清,再次剁手的双十二难免不够有吸引力。加之即将到来的元旦、春节购物潮,双十二腹背受敌,看起来冷冷清清。

尽管京东、淘宝祭出“猫狗大战”的话题梗,电商们也没办法全部复制出双十一的疯狂成绩。双十二变成了“食之无味,弃之可惜”的鸡肋吗?

线下疯狂,线上冷淡

在线上,双十二集中反映的问题在于,一是缺少大品牌的大促销,二是促销力度不够。线上的消费能力在双十一已经饱和,不过阿里这次并不打算主打线上。

今年的双十二的首次将触角伸向线下,支付宝推出了“掌上购物节”,联合线下商家,全国有近 100 个品牌、约 2 万家门店,针对用支付宝钱包扫码付款的顾客,提供各种优惠,包括“半价买单、50 封顶”。

支付宝的统计显示:截至当天下午 3 时 30 分,全国支付宝“五折付”总笔数超过 400 万笔,其中上海以 87 万笔的交易量排名全国第一。国人在大街小巷买下了超过 90 万个面包、100 万瓶牛奶、15 万个毛毛豆蛋糕、35 万个水饺、2 万个披萨、21 万个馄饨、5 万个甜筒、50 万包芒果干……

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线上平台面对的消费者多是年轻人,而线下促销面对的是不怎么上网、对促销打折同样疯狂的大妈们。大妈们攻占了各地的超市、商店,连广场舞都放弃了。支付宝官方微博在昨天发出一条微博说:

今晚的广场没有大妈。

据《新闻晨报》报道,支付宝的移动支付日均超过 2500 万笔,所以这次双十二“400 万笔”的线下数据占比不大,远没有达到饱和状态。但是它的意义远远大于收益,和打车软件价格战的策略一样,支付宝掌上购物节拉来了很多新用户,培养了更大的用户群,普及了更多的使用习惯。

弃之可惜?

作为“山寨版双十一”,双十二的吸引力实在太小,间隔一个月的促销活动,实际上是在进一步压榨出消费者的购买欲望。双十一过后,或因没抢到心仪的商品、或时间不够,总会有一部分人尚有未发泄的消费欲望。双十二就是利用了这种消费心理,让你觉得第二轮的“促销可期”,双十二是榨干消费者的最后一剂强心针,目的是消耗双十一后剩余的狂欢热情。

但是,不可避免的,商家在双十一大伤元气,响应双十二更多的出于宣传目的,实际能提供的优惠并不多。消费者也认识到这样的促销“假象”,消费热情进一步打折。

不过,支付宝的线下模式值得期待。相比于打折、特卖这样从双十一复制来的方式,也许 O2O 狂欢节可以成为双十二的标签,让双十二这块鸡肋不再那么处境尴尬,变得“食之有味”。

 

题图来自 chinadaily

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